Обращения граждан

Личный прием граждан

Записаться на личный приём вы можете по контактному телефону 8 863 240 70 02

В этом разделе можно ознакомиться с обращениями, поступившими on-line, найти обращение по реквизитам и отследить статус по регистрационному номеру.

Перед размещением электронного обращения, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса:

1. Вы можете опубликовать своё обращение на сайте или написать письмо, воспользуясь формой обратной связи.

2. Размер электронного обращения не должен превышать 2000 символов.

3. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение, отзыв или запрос.

4. Электронные обращения, направленные через официальный Интернет-портал, поступают на рассмотрение.

5. Электронное обращение не рассматривается при:

- отсутствии фамилии и имени заявителя;

- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

- отсутствии в тексте знаков препинания, наличии непонятных сокращений;

- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

6. Информация о персональных данных хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

7. Обращения, поступившие через сайт, представляются руководству для информации и подготовки ответа.

344002, Ростов-на-Дону, ул. Тургеневская, 48а/14, ГБУ ДО РО «Ступени успеха»